Política de Privacidade

Política de Privacidade

Esta política explica como a Athlix Gear ("nós") trata os dados pessoais de quem visita e compra em nossa loja, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD, Lei nº 13.709/2018).

1. Quem é o controlador

Athlix Gear. Contato para assuntos de privacidade: tegcarvalho@gmail.com.

2. Quais dados coletamos

  • Dados de cadastro e entrega: nome, e-mail, telefone e endereço.
  • Dados do pedido: produtos comprados, valores e forma de pagamento escolhida. Os dados de pagamento, como o número do cartão, são tratados diretamente pelo meio de pagamento e não ficam armazenados por nós.
  • Dados de navegação: endereço IP, tipo de dispositivo, páginas visitadas e cookies.
  • Mensagens que você nos envia por e-mail ou pelo formulário de contato.

3. Para que usamos seus dados

  • Processar o pedido, entregar o produto e enviar o código de rastreio.
  • Atender solicitações de suporte, troca, devolução e reembolso.
  • Prevenir fraudes e cumprir obrigações legais.
  • Melhorar a loja e, se você autorizar, enviar novidades e ofertas por e-mail.

4. Bases legais

Tratamos seus dados para executar o contrato de compra, cumprir obrigações legais, atender a interesses legítimos (como segurança e prevenção a fraudes) e, quando necessário, com o seu consentimento.

5. Com quem compartilhamos

Compartilhamos somente o necessário com a plataforma da loja (Shopify), meios de pagamento, transportadoras, parceiros logísticos e fornecedores, para que o pedido seja separado, enviado e entregue (isso inclui nome, endereço e telefone), e com ferramentas de análise e de e-mail. Alguns desses parceiros ficam fora do Brasil, e a transferência é feita para viabilizar a entrega e a operação da loja. Não vendemos seus dados.

6. Por quanto tempo guardamos

Guardamos os dados pelo tempo necessário para cumprir as finalidades acima, as obrigações legais e a defesa em eventuais disputas.

7. Seus direitos

Você pode solicitar a qualquer momento: confirmação de que tratamos seus dados, acesso, correção, anonimização ou eliminação de dados desnecessários, portabilidade, informação sobre compartilhamentos e revogação de consentimento. Escreva para tegcarvalho@gmail.com. Respondemos no prazo previsto na LGPD.

8. Cookies

Usamos cookies para manter o carrinho, lembrar suas preferências e medir o desempenho da loja. Você pode bloquear cookies no navegador, mas algumas funções podem deixar de funcionar.

9. Segurança

Adotamos medidas técnicas e organizacionais razoáveis para proteger os dados. Nenhum sistema é totalmente seguro, e comunicaremos incidentes relevantes conforme exige a lei.

10. Alterações

Podemos atualizar esta política. A versão em vigor é a publicada nesta página.

Última atualização: 7 de novembro de 2026.